新しいシリーズが始まっています。
◆◆合わせて読みたい◆◆
人材育成・組織マネジメントにおける『無能な上司』についてを書いていこうと思います。
職場において、『無能な上司』は存在するのか？の問いについては、はっきり言いますと…
必ず『無能な上司』は存在します。
これは、「部下が優秀がゆえに、『上司が無能』と感じてしまう」とかではありません。
今回からのシリーズは、「どうして無能な上司は存在するか」を書いていこうと思います。
まずは、有名な「ピーターの法則」について書いていこうと思います。
『ピーターの法則』
1969年、南カリフォルニア大学教授の教育学者「ローレンス・J・ピーター」が提唱したとされているようです。
この法則は、組織構成員の労働に関する社会学の法則で、以下の３点に要約されるようです。
（1）能力主義の階層社会では人は能力の限界まで出世し、有能なスタッフは無能な管理職になる
（2）時が経つにつれ無能な人はその地位に落ち着き、有能な人は無能な管理職の地位に落ち着く。その結果、各階層は無能な人で埋め尽くされる
（3）ゆえに組織の仕事は、出世余地のある無能レベルに達していない人によって遂行される
のようです。
分かりやすくなるか自信ないですが、図にしてみましょう。
まずは、ポテンシャル君と役職階層の図です。
実力が着いてくれば、昇格し、主任→係長→課長…と、徐々に役職が上がっていくことだと思います。
言いかえれば、昇格をし、さらに実力をつけ、さらに昇格をする。昇格したら、その役職でまた実力をつけ、さらに昇格をする。となりますか。
ただ、そういうわけでもないようです。
＜ピーターの法則＞
（1）能力主義の階層社会では人は能力の限界まで出世し、有能なスタッフは無能な管理職になる
この「限界まで出世し」とありますね。ということは、昇格→「さらに実力をつけ」は無限サイクルではないことを意味していると思います。
個人によっては、さらなる実力の伸びしろが無い場合が存在するということですね。
「ポスト（地位）が人を作る」のような格言のように、能力が引き上げられたりする場合はあると思いますが、私は、もともとのポテンシャルの影響が大きいんじゃないかと思います。
つまり、昇格する度に、さらに実力をつけているんじゃなくて「もともと持っていたポテンシャルが高いから、昇格していく」の方が、影響度が大きいんじゃないでしょうか？
つまり、下図のようになります。
ポテンシャル「小」君から説明しましょう。
ポテンシャル「小」君は、主任レベルのポテンシャルを持っていました。
なので、平社員時代は、とても有能であり、一目置かれる存在でした。
そんなこんなで、主任に昇格しました。
しかし、平社員と主任の仕事内容は違い、部下たちの管理が上手くいかず、なかなか思うように事が運びません。
ポテンシャル「小」君は、図のように係長までのポテンシャルはありませんでした。ただ主任の後半ぐらいのポテンシャルはありました。
このため、部下からは、「頼りになるけど、ちょいダメな上司」と思われています。
次に、ポテンシャル「中」君は、係長レベルのポテンシャルを持っていました。
なので、主任時代には、有能な主任だと、部長達から一目置かれていました。
そんなこんなで、係長に昇格しました。
しかし、係長の仕事は、他部署との連携などが求められ、なかなか思うように事が運びません。
ポテンシャル「中」君は、図のように課長までのポテンシャルはありませんでした。しかも係長の前半ぐらいのポテンシャルしかなく…
部下からは、他部署との連携を全然進めれない、もしくは他部署に意見が通せない「めちゃくちゃ無能な上司やん」と思われています。
と、このように…
＜ピーターの法則＞
（1）能力主義の階層社会では人は能力の限界まで出世し、有能なスタッフは無能な管理職になる
わけです。
昇格し、今までと違った経験ができるので、仕事力は養われていきます。そして人々は成長していくと思います。
その経験（職場指導・教育含む）が、人を成長させるのかと、今までは考えていました。
しかし、それは「もともとのポテンシャルがあるからその経験を糧にし、成長しているのではないか」
となってくると、このブログの存在意義って何なん？となってきました。
ポテンシャルによって成長が変わるなら、人材育成・組織マネジメント方法なんて知らんで良くない？
と、今は、頭が混乱しています。
しかし、部下の管理・育成や、他部署との連携…
上司の方は難しく感じている方もいらっしゃるかもしれません。
今の所は…
あなたのポテンシャルが与えられた役職（期待されている仕事内容）に対して低ければ、あなたも「無能な上司」と思われているのかもしれません。
部下の方も、それは知っておいた方が良いかもしれません。
「昇格する前までは、有能な人材だった」と…。
昇格し、求められる仕事内容が変わったから「無能」になっているだけだ…と。
恐いねしかし…。
(((( ;ﾟдﾟ)))
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コメント
コメント一覧 (2)
前の記事と併せて興味深く拝読しました。
私は、ポテンシャル（潜在能力）はレベルアップするものと考えております。つまり固定能力ではなく、単に潜在しているだけで、それは向上もすれば低下もする･･･というスタンスです。
そう考えるといかがでしょう。
(^o^)丿
人材育成・組織マネジメント男
が
しました